Google My Business (GMB) è uno strumento gratuito ma allo stesso tempo potentissimo per aumentare la visibilità della propria azienda. Soprattutto quando si parla di Local Marketing, GMB diventa un componente fondamentale per creare una strategia di crescita sul territorio.
Se ancora non hai inserito la tua attività su Google My Business devi farlo il prima possibile e fra poco ti mostrerò il perché. Non avere una scheda su GMB significa non essere fra i risultati che propone Google quando un cliente cerca il tipo di prodotto/servizio che vendi. Ciò significa perdere una fetta sempre più grande di potenziali clienti.
In questa guida troverai tutti i passaggi per creare in pochi minuti la scheda della tua attività su Google My Business. Ti guideremo in ogni passaggio in modo che non avrai nessuna difficoltà nella compilazione delle informazioni. Non ti resta che iniziare!
Google My Business: La Guida Completa Step by Step
Con questa guida creare la tua scheda su Google My Business sarà semplicissimo! Segui i prossimi 14 passaggi e tutti potranno vedere la scheda della tua attività su Google.
1° Step:
Crea un account Google o accedi all’account Google che desideri collegare alla tua attività.
2° Step:
Vai su google.com/business e seleziona “Gestisci ora” nell’angolo in alto a destra della pagina.
3° Step:
Inserisci il nome della tua attività.
4° Step:
Scegli una Categoria Aziendale:
5° Step:
In questo passaggio devi far sapere a Google se hai una sede fisica dove puoi ricevere i tuoi clienti. Ti consiglio di selezionare “Sì” anche se non disponi di una struttura aperta al pubblico perché in questo modo la tua attività apparirà anche in Google Maps. In questo modo le persone potranno trovarti anche tramite le ricerche su Google Maps.
6° Step:
Inserisci l’indirizzo della tua attività.
7° Step:
Seleziona le zone che copri con il tuo servizio. Presta particolare attenzione a questo passaggio se fai consegne a domicilio ma anche se offri servizi in diverse zone.
8° Step:
Se al passaggio precedente hai selezionato “Sì” allora adesso devi indicare le zone dove effettui la tua attività.
9° Step:
Aggiungi il numero di telefono della tua attività e l’indirizzo del tuo sito web.
10° Step:
A questo punto probabilmente Google ti chiederà di verificare la proprietà della tua attività. Puoi scegliere fra diversi tipi di verifica.
Come Verificare la Tua Attività su Google My Business
Verificare la tua scheda su Google My Business è molto importante. In questo modo Google capirà che sei una persona reale e la tua scheda è legittima.
Ecco i modi che in genere Google ti mette a disposizione per verificare la tua proprietà:
- Tramite un codice inviato per posta (sconsigliato perché richiede diversi giorni/settimane).
- Tramite il numero di telefono che hai inserito.
- Tramite Email.
- Verifica Immediata (Se hai già verificato il sito web della tua attività con Google Search Console, potresti avere la possibilità di verificarla immediatamente).
- Verifica Collettiva (Se gestisci 10 o più sedi della stessa attività, la tua attività potrebbe essere idonea alla verifica collettiva).
Nel caso trovi difficoltà nella verifica della tua attività su Google My Business ti consiglio di leggere la sezione di supporto di Google.
11° Step:
Aggiungi tutti i servizi/prodotti che offri.
12° Step:
Aggiungi gli orari di apertura della tua attività. Non saltare questo passaggio, sarà un’informazione molto importante per i tuoi clienti.
13° Step:
Aggiungi una descrizione completa della tua attività. Sarà molto utile a tutte quelle persone che troveranno la tua attività su Google ma ancora non ti conoscono. E’ una prima fase di vendita quindi cerca di essere convincente!
14° Step:
Siamo all’ultimo punto. Adesso puoi aggiungere alcune immagini della tua azienda o dei prodotti che vendi. Ti consiglio di inserire almeno un’immagine, le persone infatti sono più attratte dalle schede di attività che hanno immagini.
Ottimo! Hai finito di configurare la tua scheda di Google My Business, tutte le informazioni essenziali sono state caricate e Google è pronto a mostrare la tua attività nelle risultati sul motore di ricerca.
Ma puoi fare di meglio!
Google infatti preferisce mostrare le schede di attività che sono ricche di informazioni. Vuoi sapere come ottimizzare la tua scheda Google My Business? Ottimo, vediamolo subito!
Come Ottimizzare Google My Business
Adesso andremo a vedere come ottimizzare Google My Business in modo da emergere rispetto alla concorrenza. E’ molto semplice ma ti porterà grandi benefici in fatto di visibilità quindi presta molta attenzione a questa fase. Iniziamo!
Google My Business | Home Page
Nella colonna di sinistra troverai diverse sezioni, la prima è la Home Page. In questa sezione trovi tutte le informazioni principali relative alla tua attività e alcuni consigli che Google ti propone per ottimizzare la tua scheda. Presta attenzione a ciò che ti propone Google e cerca di completare tutto ciò che ti viene richiesto.
Google My Business | Post
I post sono un modo davvero interessante e gratuito per promuovere la tua attività nella tua scheda GMB. Ti consiglio vivamente di sfruttare questa funzione.
Dalla sezione Post in GMB, avrai la possibilità di scrivere il tuo post.
Alcuni suggerimenti:
- I post verranno eliminati automaticamente dopo 7 giorni.
- Gli eventi rimarranno attivi fino a quando l’evento non si è verificato.
- I tuoi post più recenti verranno visualizzati per primi.
- Utilizza i post per promuovere i tuoi prodotti/servizi oppure per informare i clienti di promozioni attive nella tua attività.
Google My Business | Informazioni
Questa è la sezione in cui definisci il nome della tua azienda, la categoria, l’indirizzo, il numero di telefono, l’email, il sito web, gli orari e molto altro. Se hai seguito tutti i passaggi che ti ho mostrato precedentemente allora troverai la maggior parte delle informazioni già inserite.
In caso contrario compila il maggior numero possibile di queste informazioni. Più informazioni fornisci, più i visitatori troveranno utile la tua scheda.
Google My Business | Statistiche
Le recensioni online sono molto importanti per far crescere un business, soprattutto per emergere rispetto alla concorrenza e generare fiducia nei potenziali clienti. Google My Business ti consente di rispondere alle recensioni online, cosa molto importante soprattutto nel caso di recensioni negative.
Ti consiglio di attuare strategie per aumentare il numero di recensioni, come ad esempio promozioni in cambio di feedback oppure mail da inviare al cliente dopo alcuni giorni che ha effettuato un’acquisto. Se vuoi saperne di più puoi contattarci, saremo felici di aiutarti.
Google My Business | Messaggi
Google My Business ti consente di chattare direttamente con i clienti che trovano la tua scheda tramite la ricerca di Google. Questo può essere un ottimo modo per rispondere alle domande e coinvolgere i potenziali clienti.
Se attivi questa funzione, accertati di inserire un numero di cellulare che hai sempre sotto controllo. Non è mai piacevole per un cliente non ricevere risposte in tempi brevi.
Google My Business | Foto
Secondo Google, le aziende con foto ricevono il 42% in più di richieste di indicazioni stradali e il 35% in più di clic sui propri siti web rispetto alle attività che non ne hanno. Quindi carica foto di qualità e non saltare questo passaggio per nessun motivo al mondo.
Ecco i principali tipi di foto che puoi caricare nella tua scheda:
- Foto del Profilo: L’aggiunta di una foto del profilo alla tua scheda è molto importante. Questa foto infatti sarà mostrata quando carichi nuove foto, video o rivedi le risposte online nella tua scheda di Google My Business.
- Foto di Copertina: La foto di copertina di Google My Business viene visualizzata in primo piano e al centro della scheda, direttamente nelle ricerche su Google. La copertina è importante come la vetrina di un negozio, è ciò che ti rappresenta e ciò che potrebbe far decidere al potenziale cliente di scegliere te oppure un tuo concorrente.
- Video: I video hanno un potere comunicativo molto più alto rispetto alle fotografie, per questo motivo dovresti creare uno che descrive i tuoi prodotti/servizi, la tua mission, la tua storia, ecc.
Google My Business | Prodotti
Se vendi prodotti fisici dovresti prestare particolare attenzione a questa sezione. Google My Business infatti ti da la possibilità di inserire schede prodotto proprio come in un ecommerce. Ma non solo.
I prodotti che andrai ad inserire in questa sezione potranno apparire direttamente nelle ricerche di Google quando un’utente ricerca il nome del prodotto che vendi.
A breve Google gestirà anche tutta la fase di acquisto, il cliente quindi potrà concludere l’acquisto direttamente su Google e tu riceverai il pagamento e le informazioni per la spedizione.
A questo punto direi che sei pronto a creare la tua scheda Google My Business. Non ti resta che metterti a lavoro!